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1) Informations :
Le site https://www.matanemarket.com est mis en ligne par Matané Market, une société Française enregistrée sous les lois de la FRANCE, avec les informations suivantes :
- forme juridique de la société : SARL
- nom : Matané
- numéro de TVA-Intracommunautaire : FR44848976247
- capital : 5.000,00 €
- adresse du siège social : 19 Avenue d'Italie, 75013 Paris (FRANCE)
- adresse du centre de traitement des colis : 70 Avenue d'Ivry, 75013 Paris (FRANCE)
- nom du directeur de la publication : Monsieur Paul
2) Articles :
Tous les articles vendus sur le site de Matané Market sont des articles achetés et expédiés depuis la France. Si des articles seraient indisponibles après la commande, Matané Market vous en informerait dans les plus brefs délais et vous proposerait des articles similaires avec votre accord ou le remboursement du montant des articles manquants.
3) Étiquetages des articles :
Matané Market essaie d’apporter la meilleure précision possible de la description des articles, il est possible que les fabricants puissent modifier occasionnellement leurs étiquetages, et donc que quelques différences puissent apparaître sur le site internet de Matané Market, ce que vous reconnaissez et acceptez. La description de chaque article est indiquée sur le site internet en Français, Anglais et Japonais, vous avez la possibilité d’imprimer la description des articles qui se trouvent sur le site https://www.matanemarket.com avant la validation de votre commande. Pour plus d’informations sur un article, contactez directement le fabricant. Matané Market ne pourra être tenu pour responsable en cas d’erreur d’étiquetage quant aux informations figurant sur le site internet.
4) Visuels des articles :
Les photos des articles qui sont sur le site https://www.matanemarket.com sont prises par Matané Market, il est possible que les fabricants changent une partie du packaging, donc le visuel final peut être légèrement différent entre les photos du site internet et les articles que vous réceptionnerez de votre commande. Matané Market ne pourra être tenu pour responsable en cas de différence de packaging, mais Matané Market essaie de mettre à jour au plus vite sur son site internet de tout changement de visuel d’un fabricant. Vous pourrez toutefois établir un droit de rétractation pour tout article.
5) Prix des articles :
En haut de la page du site internet https://www.matanemarket.com, vous avez la possibilité de choisir la devise de votre choix (€uro, US Dollars, Yen). Les prix sont calculés régulièrement en fonction du cours, ce qui peut expliquer la variation d’un prix d'un article suivant la date de votre visite sur https://www.matanemarket.com. Matané Market se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
6) Validation des commandes :
Lors de la validation de votre commande, vous ne pourrez alors plus apporter de modification. Vous recevrez un email du récapitulatif des articles de votre commande. Vous êtes invité(e) à signaler à Matané Market d'éventuelles inexactitudes contenues dans ce récapitulatif. Concernant l'indication de l'année de récolte indiquée sur les bouteilles de vin et de champagne, elle peut différer de la photo. Veuillez voir l'année indiquée dans la description de l’article. Alcool : vous devez être en âge légal pour acheter ou consommer de l'alcool dans votre pays. S'il n'y a pas d'âge légal de consommation, vous devez être âgé de 21 ans minimum. Ne convient pas aux femmes enceintes.
7) Paiement des commandes :
Le paiement de votre commande s’effectue en ligne en toute sécurité. Le paiement se fera par carte bancaire, PayPal ou Amazon Pay. Matané Market n’est pas tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse d'un quelconque moyen de paiement qui n'aurait pas été détecté par le système sécurisé utilisé. Le paiement de certaines commandes peut être effectué par virement bancaire.
8) Livraisons des commandes :
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9) Rétractation des articles :
Le délai de rétractation est une période pendant laquelle vous pouvez renoncer à votre achat, même après avoir payé. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis. Ce droit de renonciation est prévu par la loi, Matané Market est obligé de le respecter. Le point sur la législation est actuellement applicable en France. Avant de renvoyer les articles de votre commande, vous devez contacter Matané Market par email à contact@matanemarket.com. Tous les articles doivent être en parfait états et dans leurs emballages d’origine. Matané Market vous remboursera la totalité des sommes versées y compris les éventuels frais de livraison de l’aller. Les frais de livraison de retour de votre colis seront à votre charge, Matané Market vous transmettra les démarches à faire.
En cas de commande concernant le shopping personnalisé, vous ne pourrez pas vous rétracter.
10) Défectuosité des articles :
Si vous recevez par hasard un article défectueux, envoyez à Matané Market des photos du dommage. Matané Market vous proposera le renvoi du nouvel article à ses frais ou le remboursement de l’article.
11) Données personnelles :
Toutes les données que vous transmettrez à Matané Market seront traitées avec la plus stricte confidentialité. Conformément à la loi "Informatiques et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification ou de suppression de vos données collectées, en contactant Matané Market. Les données transmises par le client sont conservées le temps légal nécessaire à l'administration de la preuve. Pour plus d'informations, veuillez consulter sur votre compte l'onglet "Mes Données Personnelles" de notre site internet https://www.matanemarket.com. Pour l'envoi des colis, Matané Market transmettra vos coordonnées à La Poste, Fedex ou tout autre transporteur professionnel dans le cadre de la réalisation de la prestation de l'envoi. Si vous avez des questions, vous avez la possibilité de faire une demande auprès de Matané Market par email à contact@matanemarket.com.
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- articles indisponibles après une commande, Matané Market vous en informerait dans les plus brefs délais et vous proposerait le remboursement du montant des articles manquants ou un avoir sur le site https://www.matanemarket.com,
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Dans le cas où Matané Market serait responsable auprès d’une juridiction, Matané Market devra rembourser uniquement le montant de la commande.
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